Статья в газете "Сити Симбирск": Предварительная запись на консультации и необходимость досудебных претензий.

Дата размещения новости: 03.2016

Обращаем внимание потребителей на то, что прием ведется исключительно по предварительной записи, убедительная просьба НЕ ЗАНИМАТЬ ОЧЕРЕДЬ с 8-00 утра. Мы работаем с 9-00 до 17-00 ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. Предварительная запись по телефону НЕОБХОДИМА в интересах потребителя. Так как необходимо выяснить суть проблемы, перечень документов и обстоятельства дела Юрист не может исходя из устных пояснений, не имея необходимых документов, оказать качественную юридическую помощь. Поскольку потребители к нам приезжают со всей Ульяновской области, мы не можем пропустить лиц без очереди, без предварительной записи. Надеемся на Ваше понимание.

Вместе с тем, более 90 % споров разрешаются в досудебном порядке. В качестве последнего примера можно привести позицию туристического агентства Пегас Самара., оплатившего потребителю денежные средства за путевку в полном объеме в связи с нахождением потребителя на больничном листе и невозможностью вылета на отдых по путевке в 102 000,00 рублей. Хочется подчеркнуть, что желание ответчиков решить вопрос в досудебном порядке , продиктовано прежде всего качественной работой Судей Ульяновской области при разрешении споров. Поскольку при предыдущем споре с данной компанией Судья Заволжского районного Суда г. Ульяновска, рассмотрев иск нашей организации в интересах потребителей к данной организации, удовлетворила иск. В связи с чем, при разрешении споров в досудебном порядке нашей организацией с компанией Пегас Самара было достигнуто соглашение в досудебном порядке в интересах потребителя. Мы благодарим данную компанию за решение вопроса в интересах потребителя.

Вернуться на предыдущую страницу